Apakah Anda pernah mendengar tentang KPI dalam perusahaan atau bisnis sebelumnya? Bisa dikatakan bahwa KPI menjadi bahasan yang krusial terutama menyangkut tentang sebuah sistem manajemen perusahaan. Sebagaimana diketahui, jalannya sistem manajemen perusahaan akan berpengaruh pada bagaimana perkembangan perusahaan itu sendiri.
Dalam pengertiannya, KPI atau Key Performance Indicator adalah indikator-indikator yang digunakan untuk menilai bagaimana kinerja seorang karyawan atau bahkan perusahaan secara umum dalam kurun waktu tertentu. Berdasar indikator tadi nantinya bisa dilihat arah perkembangan perusahaan.
Nah, pada kesempatan ini akan dibahas tentang pentingnya menerapkan KPI dalam bisnis yang bisa menjadi alasan kenapa Anda perlu segera membuat KPI dan juga menerapkannya dalam sistem manajemen bisnis yang dikelola. Apa saja alasan pentingnya penggunaan indikator ini? Simak ulasan selengkapnya!
Pentingnya Penerapan KPI Dalam Bisnis
Sebagaimana disinggung di awal bahwa ada cukup banyak alasan yang mendasari pentingnya penerapan KPI dalam sistem manajemen bisnis yang dijalankan. Berikut ini detail pentingnya penerapan KPI pada sebuah bisnis:
1) Memberikan gambaran target
Salah satu alasan kenapa KPI perlu diterapkan dalam bisnis adalah karena indikator ini akan memberikan gambaran pada target yang akan dicapai oleh perusahaan atau bisnis yang dikelola. Dengan adanya KPI, maka karyawan akan tahu apa yang harus mereka capai, bagaimana caranya dan yang paling penting adalah apa ukuran keberhasilan yang harus didapatkan.
Bisa dikatakan bahwa KPI nantinya akan meningkatkan efektivitas dalam penerapan strategi bisnis. Tentu, dengan strategi yang lebih efisien, maka pencapaian target bisnis juga bisa terlaksana dengan lebih baik.
2) Memberikan hasil analisis yang objektif pada kinerja
KPI menjadi salah satu acuan yang paling penting terkait mengukur kinerja dari karyawan dan membandingkannya dengan target yang hendak dicapai. Adanya KPI akan membantu pihak manajemen perusahaan untuk memberikan hasil analisis yang cenderung lebih objektif.
Tentu, sifat penilaian yang objektif cenderung lebih baik daripada sifat subjektif. Selain berdasar pada kenyataan yang ada di lapangan, sifat objektif juga memberikan rasa adil yang lebih baik pada karyawan.
3) Melacak kemajuan
Alasan lain kenapa KPI perlu diterapkan dalam bisnis yang dikelola adalah karena indikator ini bisa menjadi alat untuk melakukan pelacakan pada kemajuan yang didapatkan oleh karyawan. Tidak hanya itu, KPI juga bisa menjadi tolak ukur apakah suatu pekerjaan yang dilakukan tersebut sesuai dengan rencana atau tidak.
Apabila terdapat masalah pada pengerjaan, maka KPI bisa menjadi dasar untuk melakukan perbaikan. Tentu saja, dengan demikian kesalahan yang terjadi bisa langsung diatasi dan kinerja bisnis bisa dikembalikan ke jalur yang tepat.
4) Menentukan standar peran
Ketika manajemen hendak merekrut bisnis, maka ada standar peran yang digunakan pada posisi yang hendak diisi tersebut. Nah, penentuan standar peran juga menjadi salah satu alasan kenapa KPI menjadi hal yang sangat penting.
Dengan adanya KPI, maka karyawan baru yang akan bergabung sudah mengetahui bagaimana seluk-beluk bisnis dan juga target yang hendak dicapai. Di pihak lain manajemen pun akan mendapatkan tenaga baru yang memiliki kemampuan dasar sebagaimana yang diharapkan.
Nah, beberapa hal di atas adalah alasan-alasan kenapa KPI perlu diterapkan dalam sistem manajemen bisnis. Hanya saja, seiring dengan pentingnya peran KPI ini, maka langkah penyusunan indikator harus dilakukan dengan saksama dan profesional agar target bisnis yang telah ditetapkan bisa dicapai dengan maksimal dan efisien. Semoga bermanfaat.
